Förbättrad boendeupplevelse

SBS Boendeapp är din digitala genväg till allt som rör ditt boende. Här kan du se din hyresavi, boka tvättstugan, hantera parkeringstillstånd, göra felanmälningar och få viktiga meddelanden från din fastighet – direkt i mobilen.

I appen kan du:

• Se och betala hyran
• Boka tvättstuga och gemensamma utrymmen
• Skapa och följa felanmälningar
• Få pushnotiser vid driftstörningar eller viktiga aviseringar
• Ta del av information kopplad till din fastighet

Allt samlat på ett ställe för ett enklare studentliv.

Du loggar in med samma uppgifter som du använder på Mina sidor. När du loggar in i appen första gången kopplas den automatiskt till ditt bostadsavtal och dina hyresuppgifter. Om du saknar konto kan du skapa ett direkt i appen. Om du inte kan logga in med BankID kan du byta inloggningsmetod till SMS eller kod via e post.

Appen utvecklas löpande. Snart kommer du bland annat kunna hantera fler vardagsfunktioner, få ännu tydligare kommunikation från din fastighet och ta del av fler digitala tjänster – allt för att göra boendet så smidigt som möjligt.

Nej, Avy kan endast användas via en smartphone.

Boendeappen är vår plattform för information till hyresgäster. Via appen kan du se all information som rör ditt boende, till exempel hyresbetalningar, felanmälningar, guider, information om event och planerade arbeten. Du kan också skriva med dina grannar i communityt, ställa frågor till chattboten Davy och mycket mer.

Gå till Min Profil (i appen hittar du profilen under ”Mer” längst ner till höger)

Klicka på Mina gäster.

Här kan du bjuda in en ny gäst eller se dina befintliga gäster.

För att lägga till en ny gästanvändare klickar du på Lägg till.

Här fyller du i förnamn, efternamn och personnummer för den som ska få åtkomst till appen. Det är idag inte möjligt att lägga till en gäst som saknar svenskt personnummer, men vi kollar på att möjliggöra detta i framtida versioner av funktionen.

Lägg till gästen och dela inbjudningslänken med personen som ska bjudas in i plattformen. Om inbjudningslänken skulle strula kan du även be din tillagda gäst att bara ladda ner appen/besöka plattformen och logga in direkt.

Första gången behöver man verifiera sig med mobilt BankID, därefter har man även möjlighet att logga in med SMS- eller e-post kod.

Av säkerhetsskäl är det endast en person på respektive bostadskontrakt som tar emot avierna i appen. Är det ytterligare någon som står på kontraktet och även vill ta emot avierna i sin app kan personen med avier dela dessa med den andra kontraktsparten.

Klart! Ni kan nu båda två se era gemensamma fakturor.

Gå till betalning och välj dela dina fakturor längst ned.

Klicka på ny anslutning.

Skicka länken till personen du vill dela fakturorna med.

Mottagaren klickar på länken från samma enhet som appen är nedladdad på.

Appen öppnas automatiskt och mottagaren blir ombedd att acceptera delningen.

Du som avsändare behöver som ett sista steg bekräfta anslutningen.

Boendeappen är inte kopplad till någon bank utan agerar endast som en form av skjuts till din internetbank. Det innebär att om du inte betalar din hyresavi via boendeappen kommer du behöva manuellt markera din hyresavi som hanterad.

I de städer vi erbjuder extraval beställs de enkelt via boendeappen.

Du kan välja vilket kontrakt du vill se direkt i appen. På översiktssidan, längst upp, står din adress. Klicka på pilen bredvid adressen så får du upp en lista över dina hyreskontrakt och kan välja det kontrakt du vill visa. Om du fortfarande inte kan se rätt kontrakt, mejla oss på info@sbsstudent.se så hjälper vi dig. I vissa fall har det skapats en dubbelkontakt på din mejladress, vilket gör att du bara kan se ett av kontrakten. Det händer framför allt när en hyresgäst får ett svenskt personnummer under sin boendetid. Om du har signerat ditt första kontrakt utan personnummer och det nya med personnummer kan en ny kontakt ha skapats i systemet.

Ja. Det går att byta språk till engelska under inställningarna.

Du kan normalt logga in när ditt kontrakt är aktiverat i vårt system, oftast inom någon timme efter signering. Ibland kan det ta en liten stund innan all data synkats. Om du fortfarande inte kommer in efter inflyttningsdagen, kontakta oss så kontrollerar vi dina uppgifter.

I boendeappen finns ofta en funktion som heter bibliotek. Där samlar vi viktiga dokument, manualer, inflyttningsinformation och andra guider kopplade till ditt boende.

Information om driftstörningar, planerade arbeten och annan viktig info publiceras i appen, via anslagstavlan eller som pushnotiser. Se till att du har tillåtit aviseringar för appen i din telefon.